填空題

員工會對工作的任何變化和改進感到興奮，會不遺余力地作出自己的貢獻，這被卡茨稱謂“（）”。當(dāng)工作時間超過了五年以上，他對工作再設(shè)計可能失去反應(yīng)，對工作本身產(chǎn)生了“（）”，出現(xiàn)失去進取心的潛在危險。

答案： 反應(yīng)期；疲頓傾向
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