問答題

【簡答題】如何及時反饋，讓客戶知道你在聆聽？

答案： 有效的聆聽必須要有反饋。反饋可以通過語言方式及非語言方式來表達。語言方式即用自己的說法簡潔的講出對方的意思，讓客戶知道你...
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問答題

【簡答題】在聆聽中要分析的內(nèi)容有哪些？
答案： 在聆聽中要分析的內(nèi)容：客戶說的話是真的嗎？客戶需要的是否真的適合他們？我們能滿足客戶嗎？當我們不能滿足客戶需求時，可以介...
問答題

【簡答題】如何去聆聽？
答案：

1.用好耳朵，讓聆聽無干擾。2.用好腦袋，認真捕捉需要的信息。3.及時反饋，讓客戶知道你在聆聽。
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