問答題

【簡答題】大批團(tuán)體客人到達(dá)樓層時(shí)怎么辦?

答案:(1)服務(wù)員要互相配合做好客人到達(dá)時(shí)的接應(yīng)工作。
(2)如人力不足時(shí),可調(diào)動其它班的員工協(xié)助??腿瞬怀鲭娞菀?..
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