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《關(guān)于加強(qiáng)春運(yùn)期間售票管理、嚴(yán)禁以票謀私的通知》中規(guī)定:售票員當(dāng)班時嚴(yán)格遵守“四不準(zhǔn)”作業(yè)紀(jì)律,即不準(zhǔn)代賣、代買車票,(),不準(zhǔn)帶現(xiàn)金、手機(jī)上崗,不準(zhǔn)售票桌內(nèi)存放個人物品。
A.不準(zhǔn)拿票占票
B.不準(zhǔn)囤票占票
C.不準(zhǔn)搶票占票
D.不準(zhǔn)搶票傳票
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《關(guān)于加強(qiáng)春運(yùn)期間售票管理、嚴(yán)禁以票謀私的通知》中規(guī)定:加大窗口售票力度。根據(jù)客流情況增開售票窗口,在售票大廳明顯位置向旅客公布票額預(yù)售期、()、車票剩余情況、熱門車次限購張數(shù)等。
A.售票速度
B.售票方法
C.售票時間
D.售票處所
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《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》總則:鐵路旅客運(yùn)輸實現(xiàn)安全正點,方便快捷,設(shè)備良好,站容整潔,飲食衛(wèi)生,文明服務(wù)的()。
A.質(zhì)量目標(biāo)
B.質(zhì)量管理
C.質(zhì)量指標(biāo)
D.目標(biāo)管理
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