單項(xiàng)選擇題

管理層次關(guān)系應(yīng)在（）中體現(xiàn)。

A、素質(zhì)要求
B、工作內(nèi)容
C、基本職責(zé)
D、崗位職責(zé)

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單項(xiàng)選擇題

在飯店里，英文縮寫“OCC”表示（）

A.客人正在住用的房間
B.客人已結(jié)賬并已離開的客房
C.客房已被租用，但住客昨夜未歸
D.長期由客人包租的房間

單項(xiàng)選擇題

（）的房態(tài)表示住客會因會客或其他原因需要服務(wù)員立即打掃。

A.L/B
B.OOO
C.DND
D.MUR

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