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A、清掃客房并保證其衛(wèi)生質(zhì)量標準
B、負責整理工作間及準備物品
C、正確處理客人的遺留物品
D、負責客人投訴的處理
E、巡視檢查本部門的工作，對客房服務質(zhì)量進行管理和控制
F、控制部門費用

A、檢查客房設備，發(fā)現(xiàn)損壞及時上報
B、房間飲料補充
C、為住客提供各種合法合理的服務
D、做好貴賓的接待計劃及房間檢查
E、負責本部門各崗位職責及工作程序的制訂
F、做好部門設備、用品的控制工作