多項選擇題

接待零散客人的服務(wù)要求是（）

A、注意提供個性化服務(wù)，加強(qiáng)服務(wù)的針對性
B、提供優(yōu)質(zhì)的訪客接待服務(wù)
C、提供優(yōu)質(zhì)、快捷的洗衣服務(wù)
D、及時將各項消費賬單報送總臺收銀處
E、留意客人的進(jìn)出，并隨時檢查客房內(nèi)的設(shè)備用品
F、防止客人逃賬和漏賬

微信掃碼免費搜題