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椐資料統(tǒng)計顯示,在中國建設(shè)銀行的個人客戶群體中,20%的個人富??蛻艏按蟊姼辉?蛻舻睦麧欂暙I(xiàn)度約為80%,而80%的大眾客戶利潤貢獻(xiàn)度為20%。()
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富??蛻羰茄杆僭鲩L的個人業(yè)務(wù)產(chǎn)品的主要目標(biāo)客戶群。()
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銀行大約80%的利潤來自20%的重點客戶,所以銀行必須集中大部分資源,為這20%的中高端客戶提供服務(wù)。()
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