A.客人的使用過(guò)程中 B.前廳推銷(xiāo)過(guò)程中 C.客人預(yù)訂時(shí) D.客人退房以后
A.預(yù)訂取消 B.預(yù)訂管制 C.預(yù)訂核對(duì) D.預(yù)訂變更
A.品牌認(rèn)知 B.品牌忠誠(chéng) C.品牌聯(lián)想 D.品牌質(zhì)量