問答題

【簡答題】選擇對客服務(wù)模式的依據(jù)主要有哪些？

答案： （1）飯店檔次、客源結(jié)構(gòu)；
（2）本地區(qū)勞動力情況；
（3）飯店設(shè)備設(shè)施情況。
題目列表

你可能感興趣的試題

問答題

【簡答題】客房部與前廳部的業(yè)務(wù)關(guān)系包括哪些？
答案：

（1）雙方應(yīng)定時(shí)核對、修改房態(tài)；
（2）密切配合，及時(shí)做好客房消費(fèi)的入賬工作等。
問答題

【簡答題】精品飯店通常具有哪些特點(diǎn)？
答案：

（1）主題性；
（2）差異化的飯店環(huán)境；
（3）特殊的客戶群體；
（4）服務(wù)個(gè)性化、定制化、精細(xì)化。
微信掃碼免費(fèi)搜題