A.內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng) B.市場(chǎng)營銷情報(bào)系統(tǒng) C.市場(chǎng)營銷調(diào)研系統(tǒng) D.市場(chǎng)營銷分析系統(tǒng)
A.在線社區(qū)指標(biāo) B.網(wǎng)站設(shè)計(jì)指標(biāo) C.網(wǎng)站推廣指標(biāo) D.網(wǎng)站流量指標(biāo) E.客戶關(guān)系指標(biāo)
A.突破了時(shí)空不可分離性 B.能夠提供更高層次的服務(wù) C.售前售中售后服務(wù)更方便 D.顧客尋求服務(wù)的主動(dòng)性增強(qiáng) E.服務(wù)成本效益提高