單項(xiàng)選擇題

辦理客人入住登記的是前廳（）。

A、預(yù)訂部
B、接待部
C、禮賓部
D、收銀部

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單項(xiàng)選擇題

開房員應(yīng)在預(yù)訂客人（）為客人按要求留好適當(dāng)?shù)目头俊?/h4>

A、抵店前
B、抵店時(shí)
C、抵店后
D、都不對

單項(xiàng)選擇題

如沒有接到取消預(yù)訂的通知，飯店必須為（）客人保留所需的客房到次日退房時(shí)間為止。

A、臨時(shí)預(yù)訂
B、確認(rèn)類預(yù)訂
C、保證類預(yù)訂
D、超額預(yù)訂

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