A、產(chǎn)生興趣 B、激起欲望 C、完全相信 D、決心購買
A、注意客戶的溝通風格 B、注意自己的溝通風格 C、注意客戶情緒的變化 D、熟練地介紹銀行及其產(chǎn)品的具體技術特征
A、指導,影響,控制 B、傾聽,影響,控制 C、傾聽,理解,順應 D、指導,理解,控制