多項選擇題

A、車站擠很正常，不想擠回家去
B、把你的包放放好，被人偷了誰負(fù)責(zé)
C、站內(nèi)不準(zhǔn)吸煙
D、羅嗦什么，趕緊上車吧
E、剛才和你說過了，怎么還問

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A、服務(wù)知識全面、清楚
B、服務(wù)技巧熟練、準(zhǔn)確、迅速
C、解答旅客提問及時準(zhǔn)確
D、業(yè)務(wù)操作規(guī)范、高效
E、業(yè)務(wù)差錯率低

A、機(jī)密文件、武器彈藥
B、易燃品、爆炸品
C、貴重物品、有（無）價證券
D、腥、腐品、鮮活物品

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