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A.迅速了解服務(wù)對(duì)象的主要問(wèn)題
B.迅速做出危險(xiǎn)性判斷
C.明確輔導(dǎo)要求
D.有效穩(wěn)定服務(wù)對(duì)象的情緒
E.積極協(xié)助那務(wù)對(duì)象解決當(dāng)前問(wèn)題

A.服務(wù)對(duì)象具有參與的能力
B.服務(wù)對(duì)象具有終結(jié)的權(quán)利
C.服務(wù)對(duì)象具有處理自己的問(wèn)題的權(quán)利和義務(wù)
D.服務(wù)對(duì)象具有解決自己的問(wèn)題的潛在能力
E.服務(wù)對(duì)象具有表達(dá)的能力