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單項(xiàng)選擇題

崗前培訓(xùn)計(jì)劃主要包括哪三部分？（）

A.培訓(xùn)地點(diǎn)選定、培訓(xùn)老師確定、培訓(xùn)課程安排
B.培訓(xùn)班管理、培訓(xùn)老師確定、培訓(xùn)課程安排
C.培訓(xùn)班管理、課程安排、培訓(xùn)結(jié)業(yè)
D.培訓(xùn)班管理、培訓(xùn)地點(diǎn)選定、培訓(xùn)課程安排

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單項(xiàng)選擇題

客服代表的五級(jí)資格認(rèn)證考核，按照認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)要達(dá)到多少標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)？（）

A.500
B.300
C.150
D.400

單項(xiàng)選擇題

對(duì)于綜合電信運(yùn)營(yíng)商，崗前培訓(xùn)需幾個(gè)月的時(shí)間？（）

A.三個(gè)月
B.四個(gè)月
C.五個(gè)月
D.六個(gè)月

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客服代表的五級(jí)資格認(rèn)證考核，按照認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)要達(dá)到多少標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)？（）

對(duì)于綜合電信運(yùn)營(yíng)商，崗前培訓(xùn)需幾個(gè)月的時(shí)間？（）

客服代表的五級(jí)資格認(rèn)證考核，按照認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)要求培訓(xùn)時(shí)長(zhǎng)要達(dá)到多少標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)？（）

對(duì)于綜合電信運(yùn)營(yíng)商，崗前培訓(xùn)需幾個(gè)月的時(shí)間？（）