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問答題
【論述題】劉女士到工行咨詢個人網(wǎng)上銀行業(yè)務，柜員小王接待了她，劉女士問：個人網(wǎng)上銀行目前擁有哪些功能（至少說出6種）？開通個人網(wǎng)上銀行服務對原有賬戶的使用有什么影響嗎？個人網(wǎng)上銀行的服務時間？
答案：
（1）賬戶查詢、轉賬、匯款、代理繳費、銀證通、銀證轉賬、基金、國債、外匯買賣、賬戶掛失、工行信使、網(wǎng)上保險、黃金業(yè)務、定...
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問答題
【論述題】22007年8月1日上午，某服裝廠負責人到開戶行辦理更換預留印鑒業(yè)務，網(wǎng)點人員在新印鑒卡上注明2007年8月1日啟用，將已注銷的舊印鑒卡裝訂在當日傳票中，下午，某收款單位持該服裝廠7月31日開出的轉帳支票來辦理轉款手續(xù)，經辦人員以印鑒不符為由拒絕受理。請問該網(wǎng)點處理是否正確？應如何辦理？
答案：
不正確。
（1）更換預留印鑒應在辦理手續(xù)三日后啟用新印鑒。
（2）已注銷的舊印鑒卡片在新印鑒啟用10...
（1）更換預留印鑒應在辦理手續(xù)三日后啟用新印鑒。
（2）已注銷的舊印鑒卡片在新印鑒啟用10...
問答題
【論述題】某營業(yè)網(wǎng)點為石油公司辦理上門收款業(yè)務，6月13日上門收款人員與記賬柜員辦理完款項交接手續(xù)后，記賬員按照企業(yè)填寫的現(xiàn)金存款憑條150，457．00元記賬，并打印現(xiàn)金存款憑證，現(xiàn)金存款憑證回單聯(lián)交由上門收款員次日送還石油公司，6月15日該單位出納員來行稱該筆業(yè)務未入賬，經查當日記賬員將該筆業(yè)務誤記入煙草公司賬戶內。請問該筆差錯各有關人員違反了哪些業(yè)務規(guī)定？
答案：
（1）記賬員未按原始憑證要素記載賬務。
（2）營業(yè)經理授權時，未按要求核對賬號，查看賬號戶名是否相符。
（2）營業(yè)經理授權時，未按要求核對賬號，查看賬號戶名是否相符。
