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問答題
【簡答題】什么是房間差價(jià)或房間升級？飯店實(shí)行房間升級有何好處？
答案：
1、房間差價(jià)是指不同類型、不同檔次的客房之間的差異價(jià)，而形成價(jià)格上的不同；
2、房間升級是指支付相同的房費(fèi)卻...
2、房間升級是指支付相同的房費(fèi)卻...
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問答題
【簡答題】客人住店期間有逃賬跡象，怎么辦？
答案：
1、檢查該客人在酒店發(fā)生的費(fèi)用是否超出所預(yù)交的押金，及時(shí)催促客人結(jié)賬或再預(yù)付押金；
2、查清該客人是否是逃帳...
2、查清該客人是否是逃帳...
問答題
【簡答題】某團(tuán)體簽證的外賓成員，在團(tuán)體離店時(shí)，要求續(xù)住離團(tuán)單獨(dú)活動，怎么辦？
答案：
1、聯(lián)系此團(tuán)的旅行社或接待單位；
2、要求此團(tuán)的旅行社或接待單位出示證明；
3、請客人到本地公安局出...
2、要求此團(tuán)的旅行社或接待單位出示證明；
3、請客人到本地公安局出...
