單項(xiàng)選擇題

在以客戶為中心的運(yùn)營(yíng)模式中，（）是維護(hù)客戶關(guān)系的重要方面。

A.滿意度調(diào)查
B.節(jié)日關(guān)懷
C.人工外呼
D.短信關(guān)懷

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