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【簡答題】通話態(tài)度上所須注意什么事項?
答案:
1、通話要見機行事;
2、撥錯電話號碼要及時道歉;
3、時間要有所限制;
4、電話要輕輕掛上。
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【簡答題】什么是“三T原則”?
答案:
三T原則,是使用行業(yè)用語時,服務人員必須謹記的一項重要原則。所謂“三T”,實際上是英文“Tack”、“Timing”、“...
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【簡答題】服務禮儀中,適用問候用語的主要時機有哪些?
答案:
1、主動服務于他人時;
2、他人有求于自己時;
3、他人進入本人的服務區(qū)域時;
4、他人與...
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