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遞送名片時,應(yīng)注意走到客戶容易接到的地方才出手,名片應(yīng)該倒過來,把自己的名字向著客戶,使客戶能清楚地念出自己的名字。
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營銷員到辦公室拜訪或到客戶家中拜訪時,進(jìn)門前應(yīng)先輕輕叩門,待對方表示歡迎后再進(jìn)入。切不可未經(jīng)許可便莽撞入室。
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營銷員在交談時應(yīng)尊重對方、謙虛禮讓。對別人的談話應(yīng)當(dāng)認(rèn)真傾聽,并鼓勵引導(dǎo)對方闡明自己的思想。對正確的意見,應(yīng)表示贊同;若是事關(guān)原則,應(yīng)堅持立場,表述自己的看法,但不要得理不讓人,使別人難堪。
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