多項選擇題

下列哪些是中國電信運維客戶端工程師應具備的技術能力（）

A.掌握公共電話網、基礎數據網、計算機網絡、IP網、傳輸網絡等相關基礎知識
B.掌握業(yè)務開通、調測流程，熟悉客戶終端設備的安裝和使用方法，掌握業(yè)務開通、調測中所用儀表的使用方法
C.具有一定的故障判斷、定位和處理能力
D.掌握一定的社會學和公共關系學方面的知識，并能有效地將這些知識應用于實際工作中
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