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單項(xiàng)選擇題

談判風(fēng)格在國(guó)際談判的（）階段發(fā)揮作用最顯著。

A.交換信息和開(kāi)價(jià)
B.說(shuō)服
C.讓步
D.達(dá)成協(xié)議

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單項(xiàng)選擇題

日本人進(jìn)行談判時(shí)，通常要在一個(gè)房間里喝茶，交換名片和進(jìn)行小型會(huì)談。這是談判過(guò)程的（）階段。

A.準(zhǔn)備
B.建立關(guān)系
C.交換信息和開(kāi)價(jià)
D.信任和承諾

單項(xiàng)選擇題

媒介豐富度是指特定溝通形式傳達(dá)信息的相關(guān)能力。以下溝通方式中媒介豐富度最高的是（）。

A.面對(duì)面溝通
B.傳真和電子郵件
C.電話討論和電話會(huì)議
D.便簽和信件

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