李靜今年上小學(xué)三年級，父母對她的要求非常嚴(yán)格，每次考試都必須排在班級前5名，否則就要進(jìn)行各種懲罰，而且還經(jīng)常拿她與小區(qū)中的同齡孩子進(jìn)行比較，這讓李靜感到很煩惱。在這次期中考試中，一心想要考第一名的李靜動起歪念作弊，結(jié)果被監(jiān)考老師發(fā)現(xiàn)，其科目被記零分。父母知道后對其破口大罵，盡管李靜誠懇地承認(rèn)了錯誤，但是其父母覺得很丟人，根本不聽她的解釋，這讓李靜感到十分傷心。社會工作者張菊了解情況后，決定走訪李靜的家庭，對李靜進(jìn)行個人輔導(dǎo)。張菊的服務(wù)屬于（）服務(wù)。