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單項(xiàng)選擇題

如果有客戶向客服代表抱怨他在前一個(gè)部門(mén)所受的待遇，客服代表已經(jīng)不止一次聽(tīng)到這類(lèi)抱怨?？头響?yīng)該說(shuō)什么？（）

A.你說(shuō)得不錯(cuò)，這個(gè)部門(mén)表現(xiàn)很差勁
B.很抱歉，我們確實(shí)工作有問(wèn)題
C.我完全理解您的苦衷，這個(gè)部門(mén)的處理方式如有不周之處，我們會(huì)加強(qiáng)改進(jìn)，感謝您對(duì)我們的監(jiān)督
D.這是別的部門(mén)的問(wèn)題，我們無(wú)法處理

單項(xiàng)選擇題

以下哪些時(shí)間是合適客服代表呼出的？（）

A.6：00
B.9：30
C.22：00
D.12：00

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呼吸是發(fā)聲的基礎(chǔ)，一般人常用的是（），發(fā)出的聲音比較輕飄、窄細(xì)。

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如果有客戶向客服代表抱怨他在前一個(gè)部門(mén)所受的待遇，客服代表已經(jīng)不止一次聽(tīng)到這類(lèi)抱怨?？头響?yīng)該說(shuō)什么？（）

以下哪些時(shí)間是合適客服代表呼出的？（）

呼吸是發(fā)聲的基礎(chǔ)，一般人常用的是（），發(fā)出的聲音比較輕飄、窄細(xì)。

如果有客戶向客服代表抱怨他在前一個(gè)部門(mén)所受的待遇，客服代表已經(jīng)不止一次聽(tīng)到這類(lèi)抱怨?？头響?yīng)該說(shuō)什么？（）

以下哪些時(shí)間是合適客服代表呼出的？（）