問答題

作為服務(wù)人員，也要用積極的身體語言去面對客人，提供優(yōu)質(zhì)細(xì)微的服務(wù)（）

A.正確
B．錯誤
答案： A. 正確作為服務(wù)人員，使用積極的身體語言是與客人溝通的重要方式之一。積極的身體語言可以包括微笑、眼神交流、開放的姿態(tài)、...
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