中國電信翼運維(五級)章節(jié)練習(2017.12.05)

A.營業(yè)廳
B.客戶經(jīng)理
C.10000號
D.裝維人員

A.私吞、倒賣終端設備及裝維材料
B.私自變賣、開通電信業(yè)務
C.在業(yè)務發(fā)展、簽轉(zhuǎn)中一拆一裝、先裝后轉(zhuǎn)等，騙取酬金
D.代理他網(wǎng)業(yè)務、代理他網(wǎng)裝維工作、向他網(wǎng)泄露客戶信息、變賣客戶業(yè)務

A.密碼錯
B.綁定錯
C.預付費錯誤（可能余額不足）
D.遠程計算機無響應

A.寬帶包年套餐受理
B.寬帶速通卡受理
C.產(chǎn)品加裝受理
D.裝維延伸

A.0.32、0.4、0.5
B.無要求
C.0.6、0.7、0.8
D.10

A.業(yè)務號碼
B.寬帶賬號
C.ITV賬號
D.身份證號碼

A.業(yè)務號碼
B.身份證號碼
C.ITV賬號
D.寬帶賬號

A.熔接選項
B.熔接模式
C.加熱模式
D.系統(tǒng)設置

A.客戶要求開通多個房間信息點
B.室內(nèi)移機
C.iTV機頂盒安裝
D.無線路由調(diào)測