即用社會(huì)效益和個(gè)人主觀滿意度來測(cè)量和評(píng)價(jià)健康效果。
醫(yī)務(wù)人員溝通的主要語言有五種:①安慰性語言;②鼓勵(lì)性語言;③勸說性語言;④積極的暗示性語言;⑤指令性語言。