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大堂經(jīng)理職業(yè)操守不包括（）。

A、遵守保密紀律，不得私自保留客戶資料，或?qū)⒖蛻粜畔щx崗位或泄漏給第三方
B、不得進行任何不誠實、欺騙、欺詐等有損銀行信譽，誤導(dǎo)客戶的行為
C、不得口頭或書面對同業(yè)的產(chǎn)品及服務(wù)進行不當?shù)谋硎?、評論
D、為客戶代辦交易業(yè)務(wù)

單項選擇題

服務(wù)性原則，是指開展公眾教育活動要充分數(shù)立服務(wù)理念，以社會公眾的（）為向?qū)?，提升社會公眾的金融素養(yǎng)。

A、客觀意識
B、實用性
C、實際需求
D、主觀意識

單項選擇題

以下哪個選項不是大堂經(jīng)理發(fā)現(xiàn)假幣時秉承的宗旨（）

A.注意傾聽
B.耐心解釋
C.堅持原則
D.悉心溝通

單項選擇題

銀行網(wǎng)點現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)一般距離（）較近，以便于有效進行業(yè)務(wù)分流，減輕現(xiàn)金柜臺壓力。

A、自助區(qū)
B、電子銀行區(qū)
C、非現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)
D、理財區(qū)

單項選擇題

現(xiàn)金管理類理財產(chǎn)品的特點不包括（）

A.交易靈活
B.收益較活期存款高
C.可作為活期存款替代品
D.不可提前贖回

單項選擇題

營業(yè)網(wǎng)點出現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障哪種處理方法不可?。ǎ?/h4>

A.應(yīng)及時告知客戶，做好客戶解釋安撫
B.第一時間報告行長
C.視情況啟動應(yīng)急預(yù)案
D.及時做好信息披露，向客戶公示相關(guān)事宜

單項選擇題

以下哪項不屬于理財產(chǎn)品的風險（）

A.市場風險
B.信用風險
C.理論風險
D.流動性風險

單項選擇題

辦理個人貸款的流程不包括（）

A.貸款申請
B.貸款受理
C.辦理貸款手續(xù)
D.提前還款

單項選擇題

上身微微前傾，兩足立正，伸出右手，彼此之間保持一步左右的距離，握著對方的手掌，上下晃動兩到（），并且適當用力，左手貼著大腿外側(cè)自然下垂。

A.一下
B.三下
C.四下
D.五下

單項選擇題

設(shè)置填單臺及電子填單設(shè)備，客戶使用體驗舒適，并設(shè)置常用業(yè)務(wù)填單模板，空白憑條齊全，業(yè)務(wù)用途明確，擺放有序，數(shù)量達到儲存單格的（）以上，便于取用。

A.1/2
B.1/3
C.1/4
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銀行大堂經(jīng)理考試中國人民銀行大堂經(jīng)理章節(jié)練習(2019.04.30)

大堂經(jīng)理職業(yè)操守不包括（）。

服務(wù)性原則，是指開展公眾教育活動要充分數(shù)立服務(wù)理念，以社會公眾的（）為向?qū)?，提升社會公眾的金融素養(yǎng)。

以下哪個選項不是大堂經(jīng)理發(fā)現(xiàn)假幣時秉承的宗旨（）

銀行網(wǎng)點現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)一般距離（）較近，以便于有效進行業(yè)務(wù)分流，減輕現(xiàn)金柜臺壓力。

現(xiàn)金管理類理財產(chǎn)品的特點不包括（）

營業(yè)網(wǎng)點出現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障哪種處理方法不可?。ǎ?/h4>

以下哪項不屬于理財產(chǎn)品的風險（）

辦理個人貸款的流程不包括（）

上身微微前傾，兩足立正，伸出右手，彼此之間保持一步左右的距離，握著對方的手掌，上下晃動兩到（），并且適當用力，左手貼著大腿外側(cè)自然下垂。

設(shè)置填單臺及電子填單設(shè)備，客戶使用體驗舒適，并設(shè)置常用業(yè)務(wù)填單模板，空白憑條齊全，業(yè)務(wù)用途明確，擺放有序，數(shù)量達到儲存單格的（）以上，便于取用。

銀行大堂經(jīng)理考試中國人民銀行大堂經(jīng)理章節(jié)練習(2019.04.30)

大堂經(jīng)理職業(yè)操守不包括（）。

服務(wù)性原則，是指開展公眾教育活動要充分數(shù)立服務(wù)理念，以社會公眾的（）為向?qū)?，提升社會公眾的金融素養(yǎng)。

以下哪個選項不是大堂經(jīng)理發(fā)現(xiàn)假幣時秉承的宗旨（）

銀行網(wǎng)點現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)一般距離（）較近，以便于有效進行業(yè)務(wù)分流，減輕現(xiàn)金柜臺壓力。

現(xiàn)金管理類理財產(chǎn)品的特點不包括（）

營業(yè)網(wǎng)點出現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障哪種處理方法不可?。ǎ?/h4>

以下哪項不屬于理財產(chǎn)品的風險（）

辦理個人貸款的流程不包括（）

上身微微前傾，兩足立正，伸出右手，彼此之間保持一步左右的距離，握著對方的手掌，上下晃動兩到（），并且適當用力，左手貼著大腿外側(cè)自然下垂。

設(shè)置填單臺及電子填單設(shè)備，客戶使用體驗舒適，并設(shè)置常用業(yè)務(wù)填單模板，空白憑條齊全，業(yè)務(wù)用途明確，擺放有序，數(shù)量達到儲存單格的（）以上，便于取用。

服務(wù)性原則，是指開展公眾教育活動要充分數(shù)立服務(wù)理念，以社會公眾的（）為向?qū)?，提升社會公眾的金融素養(yǎng)。

銀行網(wǎng)點現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)一般距離（）較近，以便于有效進行業(yè)務(wù)分流，減輕現(xiàn)金柜臺壓力。

營業(yè)網(wǎng)點出現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)故障哪種處理方法不可?。ǎ?/h4>

上身微微前傾，兩足立正，伸出右手，彼此之間保持一步左右的距離，握著對方的手掌，上下晃動兩到（），并且適當用力，左手貼著大腿外側(cè)自然下垂。

設(shè)置填單臺及電子填單設(shè)備，客戶使用體驗舒適，并設(shè)置常用業(yè)務(wù)填單模板，空白憑條齊全，業(yè)務(wù)用途明確，擺放有序，數(shù)量達到儲存單格的（）以上，便于取用。