國家開放大學(工商管理統(tǒng)計)章節(jié)練習(2019.05.09)

來源:考試資料網
5.名詞解釋PDCA循環(huán)
參考答案:是美國質量管理專家戴明博士提出的,它是全面質量管理所應遵循的科學程序。全面質量管理活動的全部過程,就是質量計劃的制訂和組...