00643公關心理學章節(jié)練習(2019.10.06)

來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：期望理論是美國心理學家伏隆在1964年出版的《工作與激勵》一書中提出來的。這個理論可以簡化為以下公式：激勵力量=效價*期...
參考答案：利他行為，是個體公眾為了使別人獲得方便與利益而從事的行為。這種行為，是一種自覺自愿的、不期望報答的助人行為。
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參考答案：

第一，是暗示的信息含義尤其是表面含義要有被對象所理解。
第二，是暗示信息的含義要和暗示對象的心理相容。

參考答案：意志品質(zhì)是意志行動穩(wěn)定的表現(xiàn)方式。良好的意志品質(zhì)對于我們做好任何工作都是必要的。人的良好意志品質(zhì)有許多，主要有自覺性、果...
參考答案：影響公眾心理的因素很多，歸納起來，可以分為兩個方面，即內(nèi)部因素和外部因素。影響公眾心理的外部因素包括組織行為、社會環(huán)境，...