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單項(xiàng)選擇題

網(wǎng)約車平臺(tái)公司提供服務(wù)車輛未取得《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車運(yùn)輸證》，或者線上提供服務(wù)車輛與線下實(shí)際提供服務(wù)車輛不一致的，由道路運(yùn)輸管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，并處以（）罰款

A.10000元以上30000元以下
B.2000元以上10000元以下
C.5000元以上10000元以下

填空題

出租汽車計(jì)費(fèi)常用術(shù)語（）是指車輛處于租用狀態(tài)。

答案：重車

單項(xiàng)選擇題

駕駛員回答問題時(shí)（）。

A、要實(shí)事求是，一是一，二是二
B、不隨意夸大或縮小
C、可以胡說亂講，反正乘客不知道

填空題

出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中應(yīng)使用普通話，或根據(jù)乘客需求使用地方方言、外語屬于（）要求。

答案：服務(wù)用語和言行舉止

填空題

在出租汽車上發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，駕駛員不應(yīng)該（）。

答案：暫時(shí)留存

填空題

出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意不得（）。

答案：拼客

判斷題

出租車安全隱患包括：轉(zhuǎn)向等不亮、制動(dòng)不靈、轉(zhuǎn)向間隙過大、未配置滅火器、無安全氣囊、無安全帶等6種。

答案：正確

單項(xiàng)選擇題

營(yíng)運(yùn)中要努力滿足乘客（）的需求。

A、及時(shí)服務(wù)
B、熱烈服務(wù)
C、語言服務(wù)

多項(xiàng)選擇題

對(duì)出租汽車駕駛員來講，職業(yè)能力主要包括（）和（）兩方面的實(shí)際操作能力。

A、駕駛
B、服務(wù)
C、文明
D、安全

單項(xiàng)選擇題

出租車的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)主要包括（）。

A、方便、安全、迅速、準(zhǔn)時(shí)、舒適
B、服務(wù)性、自律性、廣泛性
C、專業(yè)性、約束性、穩(wěn)定性

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出租汽車駕駛員考試章節(jié)練習(xí)(2019.12.10)

出租汽車計(jì)費(fèi)常用術(shù)語（）是指車輛處于租用狀態(tài)。

駕駛員回答問題時(shí)（）。

出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中應(yīng)使用普通話，或根據(jù)乘客需求使用地方方言、外語屬于（）要求。

在出租汽車上發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，駕駛員不應(yīng)該（）。

出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意不得（）。

出租車安全隱患包括：轉(zhuǎn)向等不亮、制動(dòng)不靈、轉(zhuǎn)向間隙過大、未配置滅火器、無安全氣囊、無安全帶等6種。

營(yíng)運(yùn)中要努力滿足乘客（）的需求。

對(duì)出租汽車駕駛員來講，職業(yè)能力主要包括（）和（）兩方面的實(shí)際操作能力。

出租車的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)主要包括（）。

出租汽車駕駛員考試章節(jié)練習(xí)(2019.12.10)

出租汽車計(jì)費(fèi)常用術(shù)語（）是指車輛處于租用狀態(tài)。

駕駛員回答問題時(shí)（）。

出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中應(yīng)使用普通話，或根據(jù)乘客需求使用地方方言、外語屬于（）要求。

在出租汽車上發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，駕駛員不應(yīng)該（）。

出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意不得（）。

出租車安全隱患包括：轉(zhuǎn)向等不亮、制動(dòng)不靈、轉(zhuǎn)向間隙過大、未配置滅火器、無安全氣囊、無安全帶等6種。

營(yíng)運(yùn)中要努力滿足乘客（）的需求。

對(duì)出租汽車駕駛員來講，職業(yè)能力主要包括（）和（）兩方面的實(shí)際操作能力。

出租車的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)主要包括（）。

駕駛員回答問題時(shí)（）。

出租汽車駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中應(yīng)使用普通話，或根據(jù)乘客需求使用地方方言、外語屬于（）要求。

在出租汽車上發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，駕駛員不應(yīng)該（）。

出租汽車駕駛員未經(jīng)乘客同意不得（）。

出租車安全隱患包括：轉(zhuǎn)向等不亮、制動(dòng)不靈、轉(zhuǎn)向間隙過大、未配置滅火器、無安全氣囊、無安全帶等6種。

營(yíng)運(yùn)中要努力滿足乘客（）的需求。

對(duì)出租汽車駕駛員來講，職業(yè)能力主要包括（）和（）兩方面的實(shí)際操作能力。

出租車的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)主要包括（）。