A、1 B、1/2 C、1/7 D、1/4
A.遇到當(dāng)場(chǎng)無(wú)法回答的問(wèn)題時(shí),告訴客戶咨詢別人 B.遇到當(dāng)場(chǎng)無(wú)法回答的問(wèn)題時(shí),盡快確認(rèn),并主動(dòng)告知客戶