A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)B.施工單位C.建設(shè)單位D.設(shè)計(jì)單位
A.對投訴要"共同受理、一人跟進(jìn)、一人回復(fù)" B.接受和處理業(yè)主投訴要做詳細(xì)記錄,并及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn) C.接受與處理業(yè)主的投訴,要盡可能滿足業(yè)主(或物業(yè)使用人)的合理要求 D.盡快處理,暫時(shí)無法解決的,除必須向業(yè)主說明外,要約時(shí)間處理,時(shí)時(shí)跟進(jìn)
A.前期物業(yè)服務(wù)合同 B.物業(yè)服務(wù)合同 C.業(yè)主臨時(shí)公約 D.業(yè)主公約
A.方法 B.特點(diǎn) C.手段 D.形式
A.1/3 B.1/2 C.2/3 D.3/4