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單項選擇題
為確保竊電查處工作順利開展,發(fā)現(xiàn)竊電應(yīng)立即撥打報警,尋求公按人員對竊電現(xiàn)場查處工作給予協(xié)助、配合()
A.95598
B.12398
C.119
D.110
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單項選擇題
省內(nèi)醫(yī)保普通門診報銷比例是()
A.40%
B.55%
C.50%
D.65%
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單項選擇題
在excel中,所有錄入公式都必須用英文格式下的字符,否則公式會顯示有誤()
A.正確
B.錯誤
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單項選擇題
旅游服務(wù)中倡導(dǎo)的(),實際上就是要把客人放在首位
A.客人永遠是對的
B.客人永遠不會錯
C.賓至如歸
D.賓客至上
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問答題
國家標準規(guī)定紅色用于警告標志()
A.正確
B.錯誤
答案:
A.正確國家標準中確實規(guī)定了紅色用于警告標志。在安全標志中,紅色通常用來表示禁止、停止、危險或消防等緊急情況,以引起人們...
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單項選擇題
當禮儀危機產(chǎn)生時,就要在分析原因的基礎(chǔ)上采取相應(yīng)的()
A.應(yīng)對策略
B.危機意識
C.轉(zhuǎn)危為安
D.化險為夷
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單項選擇題
《中華人民共和國安全生產(chǎn)法》第十四條規(guī)定:國家實行生產(chǎn)安全事故責任追究制度,依照本法和有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,追究的法律責任()
A.生產(chǎn)安全事故責任人員
B.生產(chǎn)班組人員
C.生產(chǎn)單位人員
D.設(shè)備運維單位人員
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單項選擇題
在旅游服務(wù)過程中,應(yīng)時刻關(guān)注客人消費時()的心理狀態(tài)
A.求平衡
B.求發(fā)泄
C.求全
D.求尊重
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單項選擇題
全會提出,優(yōu)先發(fā)展農(nóng)業(yè)農(nóng)村,全面推進鄉(xiāng)村振興。堅持把解決好()作為全黨工作重中之重,走中國特色社會主義鄉(xiāng)村振興道路,全面實施鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略
A.三農(nóng)問題
B.農(nóng)民問題
C.鄉(xiāng)村振興
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單項選擇題
服務(wù)質(zhì)量就是旅游行業(yè)的()
A.機會
B.活力
C.生命
D.朝陽
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單項選擇題
《鐵路勞動安全》是最危險的電流路徑()
A.從左手到前胸
B.從右手到腳
C.從右手到左手
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單項選擇題
借著現(xiàn)場已經(jīng)出現(xiàn)的話語,按照原有的意思繼續(xù)說,并用比較悅耳的話來凝賞別人()
A.借題發(fā)揮
B.順水推舟
C.自我解嘲
D.順勢美言
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問答題
在進入他人辦公室時應(yīng)先敲門示意,得到允許方可進入()
A.正確
B.錯誤
答案:
A.正確在進入他人辦公室時,出于禮貌和尊重,確實應(yīng)該先敲門示意,等待里面的人員允許后再進入。這是職場禮儀和基本的社交禮儀...
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單項選擇題
靈活,就是要根據(jù)具體場合、具體對象以及個人的實際情況,靈活采用(),比如或誘“言”以對,或借“言”發(fā)揮等
A.語言技巧
B.應(yīng)對方式
C.把握時機
D.優(yōu)雅從容
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單項選擇題
用電檢查0.4千伏及以下除居民客戶外的其他客戶每年按不低于的比例進行抽查()
A.0.05
B.0.03
C.0.01
D.0.005
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單項選擇題
政委KPI中現(xiàn)長經(jīng)營指標得分直接取自現(xiàn)長該項KPI得分()
A.正確
B.錯誤
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問答題
皮帶機拉線開關(guān)失靈,必須及時調(diào)整確認可用,未經(jīng)檢驗合格的拉線開關(guān)不得使用()
A.正確
B.錯誤
答案:
A. 正確皮帶機拉線開關(guān)是用于緊急情況下停止皮帶機運轉(zhuǎn)的安全裝置。如果拉線開關(guān)失靈,那么在緊急情況下可能無法及時停止設(shè)備...
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單項選擇題
服務(wù)人員在提高服務(wù)技能的同時,更不能忽略服務(wù)用語的(),這也是服務(wù)禮儀的基本要求
A.周到
B.體貼
C.準確
D.規(guī)范
E.到位
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單項選擇題
《鐵路勞動安全》:引起人體感覺但無有害生理反應(yīng)的最小電流是()
A.感知電流
B.反應(yīng)電流
C.致命電流
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單項選擇題
服務(wù)禮儀不是一成不變的機械式服務(wù),而是必須考慮到客人的個性需求,要()地提供禮儀服務(wù)
A.因人
B.因物
C.因地
D.因時
E.因人而宜
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