A、宣傳組織 B、發(fā)展合作 C、增進友情 D、開拓新事物
A、給旅客第一好印象 B、微笑服務(wù) C、使旅客吃得好、住得好、玩得好 D、用語謙恭禮貌
A、財務(wù) B、策劃 C、實施 D、評估
A、危機處理 B、危機管理 C、危機應(yīng)急 D、危機預(yù)測
A、條理化 B、系統(tǒng)化 C、真實化 D、數(shù)據(jù)化