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技師電信營銷員單項選擇題每日一練(2019.01.14)
單項選擇題
CRM的核心思想就是以（）為中心。
A.人
B.服務
C.客戶
D.銷售
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單項選擇題
（）是指推動人們進行各種活動的愿望和欲望。
A.需要
B.需求
C.動機
D.要求
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單項選擇題
（）是指銷售人員在兩次接近不能達成交易的情況下，采用多次銷售拜訪來接近顧客的方法。
A.商品接近法
B.介紹接近法
C.社交接近法
D.反復接近法
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單項選擇題
一個有敏銳觀察能力的營銷員，需要揣摩顧客的（）和購買心理，提高銷售的成功率。
A.購買能力
B.經(jīng)濟狀況
C.心理活動
D.購買意圖
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單項選擇題
下列不屬于商務談判人員應具備的基本心理素質是（）
A.決心
B.耐心
C.自信心
D.誠心
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