銀行大堂經(jīng)理考試中國銀行大堂經(jīng)理多項選擇題每日一練(2019.11.06)

A.是否自動續(xù)約
B.新增共享賬戶
C.修改共享賬戶狀態(tài)
D.刪除共享賬戶

A.父母
B.子女
C.配偶
D.兄弟姐妹

A.檢查營業(yè)廳各項服務設備和設施是否正常運行
B.檢查網(wǎng)點各類自助設備和智能設備運營狀況
C.員工班前準備是否做好、桌面及工作區(qū)域是否干凈整潔無雜亂物品擺放
D.整理并補充移動工作夾內(nèi)的資料，移動文件夾內(nèi)容包括但不限于：PAD、開戶申請表、產(chǎn)品DM（宣傳折頁）、網(wǎng)點聯(lián)系卡等
E.了解近期分支行營銷宣傳策略和營銷宣傳活動內(nèi)容，做好當日宣傳引導準備

A.智能廳堂二次打造
B.廳堂改造
C.以客戶接觸點
D.客戶服務

A.客戶體驗與產(chǎn)品展示區(qū)
B.營銷服務區(qū)
C.現(xiàn)金柜臺區(qū)
D.非現(xiàn)金柜臺區(qū)
E.自助交易與預處理區(qū)
F.中高端客戶服務區(qū)
G.自助銀行服務區(qū)