123,123,123

答案：

STP三步曲指的就是市場細分S目標市場選擇T和市場定位P這3個步驟。

答案：1）溝通目的明確。
2）事前通知對方。
3）認真聽取意見。
4）事先要對拜訪的對象做一個初...

答案：（1）時機要把握；（2）距離要適中；（3）眼神要接觸；（4）要微笑、點頭；（5）手要自然擺放；（6）語氣要溫和、親切；（...

答案：

（1）力求談話簡潔，抓住要點；
（2）考慮到交談對方的立場；
（3）使對方感到有被尊重的感覺；
（4）沒有強迫對方的意思。

答案：首先要準備我們這次溝通的目標，以及為了達成為個目標的計劃、可能的異議、溝通的方式等；第二步要確認需求。一見到對方就說出你...

初級電信業(yè)務員問答題每日一練(2019.11.19)