用電營銷考試多項選擇題每日一練(2020.05.31)

A.用電報裝綜合信息臺賬
B.新裝用戶電能計量臺賬
C.用電報裝環(huán)節(jié)時點信息臺賬
D.營業(yè)事故及差錯臺賬

A.使用文明用語，熱情接待客戶。
B.認(rèn)真辦理業(yè)務(wù)，建立搶修及服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，及時搞好事故搶修，履行優(yōu)質(zhì)服務(wù)承諾。
C.達(dá)到三公開、四到戶、五統(tǒng)一的要求
D.嚴(yán)格考核抄表質(zhì)量，認(rèn)真審核用戶電量電費(fèi)

A.鐵道
B.地下鐵道
C.航運(yùn)
D.電信

A.罰款
B.正常電費(fèi)
C.違約使用電費(fèi)
D.預(yù)收電費(fèi)

A.核對用電營業(yè)基礎(chǔ)資料
B.電價執(zhí)行情況
C.用電客戶履行供用電合同的情況
D.違約用電、竊電情況