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問答題
【簡答題】代維公司應協(xié)助移動公司開展業(yè)主維系工作，必須配置相對固定、熟悉本地文化、溝通能力較強的人員負責。業(yè)主維系的具體工作至少包括物業(yè)及業(yè)主資料管理、特殊站點出入管理、業(yè)主走訪與關懷、業(yè)主糾紛管理等，請簡述具體具體工作要求。
答案：
1.物業(yè)及業(yè)主資料管理：對所維系各類站點的物業(yè)基礎信息資料需做好收集、更新和反饋，所有信息資料必須真實、有效，并按時將相...
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【簡答題】簡述代維公司職責。
答案：
1.嚴格執(zhí)行國家行業(yè)主管部門以及中國移動的有關維護規(guī)程、工程規(guī)范和網(wǎng)絡代維規(guī)章制度，按照合同約定按時、保質(zhì)、保量地完成代...
