- 搜標(biāo)題
- 搜題干
- 搜選項
判斷題
平均應(yīng)答速度是衡量在規(guī)定時間內(nèi)接通電話的比例，該指標(biāo)可以比較準(zhǔn)確低衡量客戶的體驗，也是客服中心人員配置的主要依據(jù)。
答案：
錯誤
