<mark id="dq0fe"><acronym id="dq0fe"></acronym></mark>

判斷題

客服代表遇到電話接通后客戶無聲或無回應(yīng)等誤撥來電，應(yīng)使用幾次開首語，不可有間隔時間。

答案：錯誤

你可能感興趣的試題

客服中心遇到有權(quán)查詢、凍結(jié)、扣劃個人在金融機(jī)構(gòu)存款的司法機(jī)關(guān)、行政機(jī)關(guān)、軍事機(jī)關(guān)及行使行政職能的事業(yè)單位（統(tǒng)稱有權(quán)機(jī)關(guān)）致電咨詢銀行業(yè)務(wù)或查詢涉案信息，客服代表應(yīng)婉拒處理。

答案：錯誤

客服中心應(yīng)在每起投訴案件處理結(jié)案后，進(jìn)行分析總結(jié)，形成分析報告，反饋至業(yè)務(wù)部門及相關(guān)分行，以便了解客戶需求，及時更新銀行業(yè)務(wù)，提升服務(wù)品質(zhì)。

答案：錯誤

感谢您访问我们的网站，您可能还对以下资源感兴趣：

国产黄色视屏

视频一区二区无码制服师生国产三级香港三级人妇国产码一区二区在线观看国产伦精品一区二区三区免费观看

<mark id="i7f7n"></mark>