單項選擇題

如果旅客詢問你CA981延誤的原因,而你不是該區(qū)域的工作人員,你應該()

A.對旅客說“這不是我的工作”
B.告訴旅客延誤的原因是機械故障
C.坦白地告訴旅客“我不知道”
D.聯(lián)系可以提供幫助的人

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