單項選擇題

包括一個產(chǎn)品或服務(wù)交付給顧客的程序、任務(wù)、日程、結(jié)構(gòu)、活動和日常工作的是（）。

A.人員
B.過程
C.無形展示
D.有形展示

微信掃碼免費搜題