單項(xiàng)選擇題

下列哪項(xiàng)不屬于品牌危機(jī)處理的原則（）

A.主動(dòng)性原則
B.快捷性原則
C.自保性原則
D.誠意性原則

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單項(xiàng)選擇題

（）是指在企業(yè)發(fā)展過程中，由于企業(yè)自身的失職、失誤，或者內(nèi)部管理工作中出現(xiàn)缺漏，而造成產(chǎn)品在質(zhì)量上出現(xiàn)問題，從而引發(fā)的突發(fā)型品牌危機(jī)。

A.形象類突發(fā)型品牌危機(jī)
B.服務(wù)類突發(fā)型品牌危機(jī)
C.質(zhì)量類突發(fā)型品牌危機(jī)
D.技術(shù)類突發(fā)型品牌危機(jī)

單項(xiàng)選擇題

品牌危機(jī)不包括以下特點(diǎn)（）

A.突發(fā)性
B.公眾性
C.簡(jiǎn)單性
D.緊迫性

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