填空題

（）是目前我們的客戶經(jīng)理急需解決的問題。

答案： 擁有良好心理素質
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填空題

在實際的客戶服務中，首先影響客戶經(jīng)理營銷服務工作的不是（），困擾他們的主要問題就是（）。
答案： 業(yè)務知識和環(huán)境因素；面對客戶時的心理障礙
填空題

客戶經(jīng)理成功的特點是（）、（）、（）。
答案： 成功的多樣性；成功的層次性；成功的連續(xù)性
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