單項(xiàng)選擇題

傳統(tǒng)的分工理論忽視了最終的目標(biāo)---滿足顧客的需要，再造理論要求每位負(fù)責(zé)流程的人員充分意識(shí)到流程的出口就是向顧客提供較高的價(jià)值。因此再造必須（）

A.以流程為中心
B.以人為本
C.團(tuán)隊(duì)式管理
D.以顧客為導(dǎo)向

微信掃碼免費(fèi)搜題