多項選擇題

飯店優(yōu)質(zhì)服務的建立途徑（）

A、樹立正確的服務觀念
B、了解賓客的需求
C、強化培訓，提高員工素質(zhì)
D、大力推行標準化服務
E、堅持多樣化與個性化服務

微信掃碼免費搜題