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根據(jù)總部《2G用戶訂購/退訂/變更3G省內(nèi)流量包》業(yè)務規(guī)則要求,3G省內(nèi)流量包用戶在省外(不含臺港澳)使用的流量按照0.001元/KB計費。
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如果用戶丟失手機等原因造成SIM/USIM卡遺失,用戶持本人身份證辦理補換卡,營業(yè)員可以為其進行換卡業(yè)務處理。
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